Software a aplikace

V případě potřeby trvalé instalace i pro budoucí podporu bez nutnosti vašeho zásahu je možné využít software TeamViewer Host. TeamViewer Host umožňuje trvalou instalaci klienta a možný přístup pro servisní účely či vzdálenou správu po vzájemné domluvě či nahlášení problému. Lze nastavit pevné heslo či možnost připojit se na vyžádání a v tomto případě pak stačí pro připojení pouze zapnutý počítač. Jak tento software správně nainstalovat a nastavit pro připojení naleznete na stránce s ostaními návody zde

V případě potřeby jednorázové vzdálené pomoci je možné využít software TeamViewer Quicksupport. TeamViewer Quicksupport umožňuje jednorázový přístup pro účely servisního zásahu (je možné se k Vám připojit pouze pokud tento SW běží a je spuštěný). V tomto případě stačí zapnout Váš počítač, přihlásit se na něj daným účtem do Windows (může být vyžadován administrátorský přístup), stáhnout si níže uvedený soubor a ten pouze spustit (nevyžaduje žádnou instalaci). Potom už nám stačí sdělit Vaše vygenerované číslo ID a nechat tento software na ploše spuštěný. Připojíme se k Vám a pomůžeme s čím je třeba. Tento software tedy stačí pouze spustit a není třeba žádné další nastavení. V případě spuštění pod běžným účtem (ne administrátorským) může vyžadovat vaši asistenci u daného PC